2008年3月18日，全省地税系统“12366”座谈会在隆回县局召开，省局征管处处长陈友谊、副处长朱祖纯，市局党组成员、总会计师李源辉以及邵阳、常德、怀化、永州、娄底、张家界、自治州等7个市州局的征管科长和12366座席班长参加会议。会议围绕当前“12366”热线不“热”、平台不稳、人员不优、宣传力度不大等问题进行了深入广泛地讨论。陈友谊处长强调，各级地税机关要把“12366”服务热线工作提到重要工作日程，加强领导，明确责任，强化考核，层层抓落实，真正让 “12366” 热线热起来。